1. Generalidades

Marcos Roiz del Cerro es una compañía registrada en España. El acceso a los productos y servicios disponibles a través de este sitio web (en adelante, de forma conjunta, los “Servicios”) y el uso de los mismos están sujetos a los siguientes términos, condiciones y avisos (en adelante, las “Condiciones Generales del Servicio”). Por el hecho de utilizar los servicios, usted acepta todas las condiciones generales del servicio, con las actualizaciones que cada cierto tiempo puedan realizarse en los mismos. Le recomendamos que compruebe el contenido de esta página con regularidad para estar al corriente de posibles cambios en los términos del servicio. Se autoriza el acceso a este sitio web de forma temporal, y la compañía se reserva el derecho a retirar o modificar los servicios sin previo aviso. No seremos responsables por el hecho de que, por cualquier causa, este sitio web no esté disponible en algún momento o periodo. Periódicamente, es posible que restrinjamos el acceso a algunas partes o a la totalidad de éste sitio web.

 

2. Política de privacidad

Por el hecho de utilizar este sitio web, usted otorga su consentimiento al procesamiento su información y datos, aunque nunca se cenderán ni venderán a terceros.

 

3. Prohibiciones

No deberá usted hacer mal uso de este sitio web. No deberá: cometer delitos, ni animar a otros a hacerlo; transmitir ni distribuir virus, troyanos ni bombas lógicas ni colgar ningún otro material que sea malicioso, tecnológicamente dañino, con abuso de confianza , ofensivo u obsceno de algún modo; piratear ningún aspecto del servicio; corromper datos; causar molestias a otros usuarios; vulnerar los derechos de propiedad de terceros; enviar publicidad o materiales promocionales no solicitados (generalmente conocidos como “spam”); ni intentar influir sobre el rendimiento o las funciones de instalaciones informáticas de este Sitio Web o a las que se acceda a través de este sitio web. El incumplimiento de esta estipulación constituirá un delito según la ley de mal uso de los ordenadores (Computer Misuse Act) de 1990, y eventualmente también una infracción de las leyes españolas mencionadas en estas condiciones generales (hacemos referencia a la Cláusula Ley Aplicable y Jurisdicción Competente de estas Condiciones Generales). Marcos Roiz del Cerro denunciará dichos incumplimientos a las autoridades policiales correspondientes e identificará a usted ante dichas autoridades. No seremos responsables por ninguna pérdida ni ningún daño provocados por un ataque de denegación de servicio, virus u otros materiales tecnológicamente dañinos que puedan infectar sus equipos informáticos, sus programas de ordenador, sus datos u otros materiales en propiedad debido a su uso de este Sitio Web o al hecho de que usted descargue cualquier material disponible en el mismo o en cualquier sitio web relacionado.

 

4. Propiedad intelectual, software y contenidos

Los derechos de la propiedad intelectual relativos a la totalidad del software y los contenidos puestos a su disposición en este sitio web o a través del mismo continuarán perteneciendo a Marcos Roiz del Cerro o a los otorgantes de sus licencias y están protegidos por las leyes de derechos de autor y los tratados internacionales. Marcos Roiz del Cerro y los otorgantes de sus licencias se reservan todos estos derechos. Usted sólo podrá almacenar, imprimir y mostrar los contenidos suministrados para su propio uso personal. No se le permite publicar, manipular, distribuir ni reproducir de ninguna otra forma, en ningún formato, ninguna parte de los contenidos ni ninguna copia de los mismos que se le hayan proporcionado o que aparezcan en este sitio web, ni tampoco podrá usar dichos contenidos en relación con ningún negocio ni empresa comercial. No deberá usted modificar, traducir, utilizar técnicas de ingeniería inversa, descompilar, desmontar ni crear trabajos derivados basados en ningún software ni ninguna documentación accesoria proporcionados por Marcos Roiz del Cerro o los otorgantes de sus licencias.

 

5. Condiciones de venta

Al realizar un pedido, está usted enviando una propuesta de compra de un producto según y con sujeción a los siguientes términos y condiciones. Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad del producto y a la confirmación del precio del pedido. Los tiempos de envío pueden variar según la disponibilidad, y cualquier garantía o afirmación ofrecidas con respecto a los tiempos de entrega están limitadas España insular y sujetas a cualquier posible retraso causado por la compañía de correos o por fuerza mayor, de lo cual no seremos responsables.

 

6. Condiciones de suministro y de devolución

Para poder realizar un pedido en Marcos Roiz del Cerro, deberá tener usted más de 18 años de edad y poseer una tarjeta de crédito o débito válida, emitida por un banco que resulte aceptable para nosotros. Marcos Roiz del Cerro se reserva el derecho de no aceptar cualquier pedido cursado por usted. Al realizar un pedido, usted confirma que todos los datos que nos proporciona son ciertos y exactos, que usted es un usuario autorizado de la tarjeta de crédito o débito utilizada para realizar el pedido y que hay fondos suficientes para cubrir el coste de los productos. El coste de los productos y servicios extranjeros puede variar. Todos los precios publicitados están sujetos a dichos cambios. Para realizar la devolución de un producto deberá ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro teléfono o email en los 15 días siguiente a la recepción del pedido. Los productos tienen que estar en perfecto estado y con su correspondiente ticket de compra. La devolución se realizará mediante un cupón descuento a canjear en la tienda online por el mismo importe de dicha compra y sin fecha de caducidad

6.1. Plazos de Procesamiento y Envío

  • Todos los pedidos de CHIART serán procesados en un plazo de 2 a 3 días hábiles a partir de la confirmación del pago. Durante este período, preparamos y embalamos cuidadosamente las obras de arte para garantizar que lleguen en perfectas condiciones.
  • Los tiempos de envío varían según la ubicación y el tipo de envío seleccionado.

6.2. Tiempos Estimados de Entrega

  • Paq Estándar (48-72 horas desde el envío):
    • Envíos a Península y Baleares :
      • Entrega estimada: 48 a 72 horas hábiles tras el envío.
    • Envíos a Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra :
      • Entrega estimada: entre 5 y 7 días hábiles .
  • Paq Premium (24-48 horas desde el envío):
    • Península y Baleares : Entrega estimada en 24 a 48 horas hábiles .
  • Envíos Internacionales (UE y Andorra) :
    • Entrega estimada: 7 a 10 días hábiles .

6.3. Coste de los Envíos

Los costos de envío se calculan automáticamente en función del peso volumétrico del paquete y el destino. La fórmula para calcular el peso volumétrico es:

  • Tarifas aproximadas para envíos nacionales (Península y Baleares) :
    • Hasta 1 kg (por ejemplo, láminas en DIN A4 o 30 x 30 cm): desde 3,80 € (Paq Estándar) o 4,18 € (Paq Premium).
    • De 1 a 3 kg (cuadros sin marcar de 30 x 40 cm o 50 x 70 cm): desde 4,84 € (Paq Estándar) o 5,38 € (Paq Premium).
    • De 3 a 5 kg : desde 5,46 € (Paq Estándar) o 6,15 € (Paq Premium).
  • Tarifas para envíos a Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra :
    • Hasta 1 kg : desde 7,32 € .
    • De 1 a 3 kg : desde 8,65 € .
    • De 3 a 5 kg : desde 9,65 € .
  • Tarifas para envíos internacionales (Europa) :
    • Hasta 1 kg : desde 12,55 € .
    • De 1 a 3 kg : desde 14,85 € .

Nota: Todos los precios indicados no incluyen el IVA correspondiente. Además, los costes de envío están sujetos a una tasa variable de combustible, que se aplica en función de las fluctuaciones del precio del combustible en España. Esta tasa se ajusta mensualmente según los precios del combustible en los dos meses anteriores a la fecha de facturación. Esta tasa  estrá incluida en el precio final del envío que se mostrará durante el proceso de compra.

6.4. Opciones de entrega

  • Ofrecemos varias opciones de entrega para adaptarnos a tus necesidades:
    • Entrega a domicilio : Directamente en la dirección que se indique durante el proceso de compra.
    • Recogida en Oficina de Correos : Si prefieres recoger tu paquete en una oficina de Correos cercana, selecciona esta opción durante el pago.
    • Recogida en CityPaq : Si te resulta más cómodo, puedes optar por recoger tu pedido en un punto CityPaq. Estos son puntos de recogida automatizados que te permiten retirar el paquete introduciendo los datos de seguimiento que te proporcionaremos.

6.5. Política de Devoluciones y Desistimiento

  • Si no estás satisfecho con tu compra o si el producto llega dañado, puedes solicitar una devolución dentro de los 14 días naturales tras la recepción del pedido.
  • Para ejercer tu derecho de desistimiento o iniciar el proceso de devolución, ponte en contacto con nosotros a través de [email de contacto] o al teléfono [número de contacto] .
  • Los costos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo en casos de productos defectuosos o daños durante el transporte.
  • Las devoluciones se realizarán mediante Correos , aplicándose las siguientes tarifas de devolución según el destino:
    • Envíos dentro de la misma provincia : desde 3,80 € .
    • Envíos entre provincias (Península) : desde 4,25 € .
    • Envíos a Baleares, Ceuta y Melilla : desde 7,49 € .
    • Envíos a Canarias y Andorra : desde 10,55 € .

6.6. Condiciones especiales

  • Intentos de Entrega : Se realizarán hasta 2 intentos de entrega . En caso de no poder realizar la entrega, el paquete será depositado en la oficina de Correos o CityPaq más cercana, donde permanecerá durante 15 días naturales .
  • Recogida a Domicilio : ofrecemos servicio de recogida a domicilio para devoluciones en caso de productos defectuosos, bajo solicitud del cliente.
  • Trazabilidad y Seguimiento : Todos los envíos cuentan con un número de seguimiento que te será proporcionado por correo electrónico una vez despachado el paquete. Podrás seguir el estado de tu pedido en cualquier momento.

6.7. Datos de contacto

  • Para cualquier consulta relacionada con envíos, devoluciones o incidencias, no dudes en ponerte en contacto con nosotros:
    • Correo electrónico : artistorrevega@gmail.com
    • Teléfono : +34 618 49 29 68

 

7. Nuestro contrato

El contrato entre usted y Marcos Roiz del Cerro tiene validez desde el momento en que efectúa el pedido. Inmediatamente después de la completa formalización del pedido, le enviaremos un correo electrónico como acuse de recibo de dicho pedido, el cual incluirá un resumen de los artículos adquiridos, la modalidad de envío solicitada y la dirección de destino.

 

8. Precios y disponibilidad

Si bien hacemos todo lo posible por asegurarnos de que todos los datos, descripciones y precios que aparecen en este sitio web son correctos, pueden producirse errores. Si descubriésemos un error en el precio de cualquier producto que haya pedido usted, le informaremos de ello lo antes posible y le daremos la opción de volver a confirmar su pedido al precio correcto, o cancelarlo. Si no pudiéramos ponernos en contacto con usted, trataremos el pedido como si hubiera sido cancelado. Si usted lo cancelase pero ya hubiese pagado los productos, recibirá un reembolso completo.

 

9. Exención de responsabilidad

Los materiales mostrados en este Sitio Web se proporcionan sin ninguna garantía ni condición sobre su exactitud. A no ser que se indique expresamente lo contrario, en la medida en que lo permita la legislación, Marcos Roiz del Cerro y sus proveedores, proveedores de contenidos y anunciantes excluyen expresamente, por el presente documento, todas las condiciones, garantías y otros términos que, de otro modo, puedan estar implícitos de acuerdo con la legislación, las normas consuetudinarias o la equidad y no serán responsables de ningún tipo de daños y perjuicios, incluyendo, sin carácter restrictivo, los daños directos, indirectos, especiales, consecuentes, punitivos o accidentales y los daños por pérdida de uso, beneficios, datos u otros intangibles, los daños al fondo de comercio o a la reputación o el coste de adquisición de productos y servicios de sustitución, como consecuencia de o en relación con el uso, la incapacidad de usar, el rendimiento o los fallos de este Sitio Web o de los Sitios Relacionados y cualesquiera materiales colocados en los mismos, sin importar si dichos daños y perjuicios eran previsibles o surgieron contractualmente, extracontractualmente, en razón de equidad, por restitución, legalmente, por normas consuetudinarias o de cualquier otra forma.

 

10. Garantía de bienes de consumo

En caso de producto defectuoso, Marcos Roiz del Cerro procederá según corresponda a la reparación, sustitución, rebaja del precio o devolución, gestiones que serán gratuitas para el consumidor. Marcos Roiz del Cerro responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de 3 meses desde la entrega. El consumidor deberá informar a Marcos Roiz del Cerro de la falta de conformidad en un plazo de quince días desde que tuvo conocimiento de ella, poniéndose en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente. Una vez el consumidor haya informado debidamente a Marcos Roiz del Cerro sobre el producto defectuoso, Marcos Roiz del Cerro podrá solicitar al consumidor que envíe de vuelta el producto con el fin de investigar la naturaleza del defecto del producto antes de proceder a tomar ulteriores medidas. Marcos Roiz del Cerro

no se hará responsable de la reparación, sustitución o devolución durante este período de tiempo en caso de tratarse de defectos derivados del uso cotidiano de la prenda, teniendo en cuenta el ciclo de vida del producto en cuestión. Exención de responsabilidad relativa a la propiedad de marcas registradas, imágenes de celebridades y derechos de autor de terceros, excepto cuando se indique expresamente lo contrario, todas las personas (incluyendo sus nombres e imágenes), marcas registradas de terceros e imágenes de productos, servicios y/o instalaciones de terceros incluidos en este Sitio Web no están asociados, vinculados ni afiliados de ningún modo con Marcos Roiz del Cerro y no deberá usted fiarse de la existencia de dichas conexiones o afiliaciones. Cualquier marca registrada/nombre registrado incluidos en este sitio web son propiedad de los titulares respectivos. Cuando se menciona una marca registrada o un nombre de marca, se utiliza únicamente para describir o identificar los productos o servicios y no constituye en ningún sentido una afirmación de que dichos productos o servicios son recomendados por Marcos Roiz del Cerro.

 

11. Indemnidad

Usted se compromete a indemnizar, defender y eximir a Marcos Roiz del Cerro, sus administradores, directivos, empleados, consultores, agentes y afiliados con respecto a todo tipo de reclamaciones de terceros, responsabilidades, daños y perjuicios y/o costes (incluyendo, sin carácter restrictivo, los honorarios de abogados) que surjan como consecuencia de su uso de este Sitio Web o de su incumplimiento de los Términos de Servicio.

 

12. Modificación

Marcos Roiz del Cerro tendrá derecho, a su absoluta discreción, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, a enmendar, retirar o modificar los Servicios y/o cualquier página de este Sitio Web.

 

13. Nulidad

Si cualquier parte de las presentes Condiciones fuese inejecutable (incluyendo cualquier estipulación que sea una exención de nuestra responsabilidad ante usted), la exigibilidad de las demás partes de las Condiciones no se verá afectada y las demás cláusulas permanecerán plenamente en vigor y con plenos efectos. En la medida de lo posible, cuando cualquier cláusula/sub-cláusula o parte de una cláusula/sub-cláusula pueda separarse de modo que la parte restante siga siendo válida, la cláusula se interpretará en consecuencia. Alternativamente, usted acuerda que la cláusula se rectificará e interpretará de la forma que más se acerque al significado original de la cláusula/sub-cláusula y que permita la legislación.

 

14. Reclamaciones

Disponemos de un procedimiento de tramitación de las reclamaciones que utilizaremos para intentar resolver las disputas que surjan; háganos saber cualquier reclamación o comentario que pueda tener.

 

15. Renuncia

Si usted incumple estas condiciones pero no tomamos medidas al respecto, seguiremos pudiendo ejercer nuestros derechos y recursos en cualquier otra situación en la que usted incumpla estas condiciones.

 

16. Ley Aplicable y Jurisdicción competente

Estos términos y condiciones deberán interpretarse de acuerdo con la legislación de España.

 

17. Totalidad del acuerdo

Estas Condiciones Generales constituyen la totalidad del acuerdo de las partes y sustituyen a todos los acuerdos previos o simultáneos entre usted y Marcos Roiz del Cerro